河源利大利宾馆

酒店地址:源城区河源大道北73号(河源大道北与文明路交汇处)
住客点评>>
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    太旧太烂很不满意非常糟糕。
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    豪華双人房間很大,牀1.5米很舒適,有隔音窗,面臨大街也不吵,到外面找吃很方便,每次...
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    务态度很好,房间设施很新,有麻将桌,床很大。但是四楼后排的房间明显是休闲中心的房间改...
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    服务态度很好,房间设施很新,有麻将桌,床很大。但是四楼后排的房间明显是休闲中心的房间...
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    这是第二次住这间宾馆了,双人房空间感觉还行,对厕所比较满意,很大,而且靠近车站,方便...
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
宾馆地处市中心,位于河源大道北与文明路交汇处,邻近河源汽车站和火车站,旅游交通十分便利。 - 距离河源汽车站约1.6公里; - 距离河源火车站约1.6公里; - 距离广州新白云机场约200公里。